- Connectez-vous, ouvrez Vue d'ensemble et, sous « Connexion et sécurité », choisissez « Supprimer mon compte… ».
- Confirmez que c'est vous : la suppression demande une connexion de moins de 10 minutes (un nouveau lien par email, ou votre mot de passe).
- Réglez chaque domaine que nous détenons pour vous : prenez son code de transfert pour le déplacer, ou libérez-le (il ne se renouvelle plus et expire à sa date d'échéance).
- Saisissez l'adresse email du compte pour confirmer. Un email de confirmation suit.
Ce qui se passe
- Services
- Votre formule et vos options sont résiliées immédiatement et plus rien n'est facturé. Le temps restant sur la période en cours n'est pas remboursé ; écrivez-nous avant si vous pensez qu'une somme vous est due.
- Site
- Nous le mettons hors ligne.
- Boîtes mail
- Supprimées avec le compte, messages compris. Exportez d'abord ce que vous voulez garder : toute application connectée en IMAP peut les copier.
- Factures
- Conservées aussi longtemps que la loi fiscale l'exige. Tout le reste vous concernant est effacé.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous : une personne lit chaque message.