Avant de commencer
L'accès IMAP doit être activé pour votre boîte. Dans Zoho Mail sur le web (mail.zoho.eu) : Paramètres, puis Comptes de messagerie, choisissez votre adresse, cochez « Accès IMAP » et enregistrez. Si vous n'êtes pas sûr, demandez-nous depuis l'onglet Assistance.
Si la validation en deux étapes est activée sur votre compte Zoho, votre application refusera le mot de passe habituel : créez un mot de passe d'application dans les paramètres de sécurité de Zoho et utilisez-le à la place.
Dans l'app Mail
- Ouvrez Réglages, puis Mail, puis Comptes (sur les versions récentes d'iOS : Réglages, puis Apps, puis Mail, puis Comptes de messagerie).
- Touchez Ajouter un compte, puis Autre, puis Ajouter un compte Mail.
- Saisissez votre nom, votre adresse complète, votre mot de passe et une description, puis touchez Suivant.
- Choisissez IMAP en haut, et remplissez les serveurs entrant et sortant d'après le tableau ci-dessous. Utilisez votre adresse complète comme nom d'utilisateur pour les deux.
- Touchez Suivant. L'iPhone vérifie le compte ; laissez Mail activé et touchez Enregistrer.
Les réglages
- Type de compte
- IMAP
- Adresse email et nom d'utilisateur
- votre adresse complète, par exemple vous@votreentreprise.com
- Mot de passe
- le mot de passe de votre boîte (ou un mot de passe d'application, voir plus bas)
- Serveur entrant (IMAP)
- imappro.zoho.eu
- Port entrant
- 993, SSL activé
- Serveur sortant (SMTP)
- smtppro.zoho.eu
- Port sortant
- 465 avec SSL (ou 587 avec TLS)
- Authentification sortante
- oui, mêmes identifiants que l'entrant
Si l'iPhone vous demande SSL ou les ports, ouvrez les réglages avancés du compte : port entrant 993 avec SSL, port sortant 465 avec SSL.
Zoho propose aussi sa propre application, Zoho Mail, pour iPhone et Android : connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe, sans réglage à saisir.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous : une personne lit chaque message.