Avant de commencer
L'accès IMAP doit être activé pour votre boîte. Dans Zoho Mail sur le web (mail.zoho.eu) : Paramètres, puis Comptes de messagerie, choisissez votre adresse, cochez « Accès IMAP » et enregistrez. Si vous n'êtes pas sûr, demandez-nous depuis l'onglet Assistance.
Si la validation en deux étapes est activée sur votre compte Zoho, votre application refusera le mot de passe habituel : créez un mot de passe d'application dans les paramètres de sécurité de Zoho et utilisez-le à la place.
Dans Outlook
- Ouvrez Outlook et choisissez Ajouter un compte (dans l'Outlook classique pour Windows : Fichier, puis Ajouter un compte).
- Saisissez votre adresse complète. Si Outlook propose des options avancées, choisissez de configurer le compte manuellement.
- Quand le type de compte est demandé, choisissez IMAP.
- Saisissez les serveurs et ports entrant et sortant d'après le tableau ci-dessous, puis votre mot de passe.
- Terminez, puis envoyez-vous un message de test.
Les réglages
- Type de compte
- IMAP
- Adresse email et nom d'utilisateur
- votre adresse complète, par exemple vous@votreentreprise.com
- Mot de passe
- le mot de passe de votre boîte (ou un mot de passe d'application, voir plus bas)
- Serveur entrant (IMAP)
- imappro.zoho.eu
- Port entrant
- 993, SSL activé
- Serveur sortant (SMTP)
- smtppro.zoho.eu
- Port sortant
- 465 avec SSL (ou 587 avec TLS)
- Authentification sortante
- oui, mêmes identifiants que l'entrant
Outlook remplit parfois des réglages devinés. S'il n'arrive pas à se connecter, vérifiez chaque valeur avec le tableau : les noms des serveurs commencent par imappro et smtppro.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous : une personne lit chaque message.